Kysymykset ja vastaukset
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Jos tilaus tulee ennen klo 12 ja tuote on varastossa, lähetämme sen seuraavana päivänä (ei koske asiakkaita, joilla on erilliset toimitussopimukset kiinteillä toimituspäivillä).
Erikoistilauksen (ei varastoitavan tuotteen) toimitusaika vaihtelee tuotteittain sen mukaan, mikä toimittaja tuottaa tuotteen. Ota yhteyttä saadaksesi tarkempia tietoja.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä, jos tuote on varastossa. Tällöin saat palautusvähennyksen 20% tuotteesta.
Erikoistilaustuotteita ei voi palauttaa.
Toimituskulut
Tämä riippuu tavaran tilavuudesta, pakkaamme parhaamme mukaan. Emme voi siis antaa kiinteää vastausta toimituskulujen hinnasta tässä vaiheessa.
Miten saan tilausvahvistuksen?
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse tai EDI:n kautta.